上天貓賣醫(yī)藥險要，可以構(gòu)建診治、買藥、身體健康保險在線一條龍服務(wù)商報訊 （記者 黃澤敏）在天貓、淘寶等網(wǎng)上商城，買保險等金融產(chǎn)品，已不是新鮮事。通過這些網(wǎng)站，金融產(chǎn)品多了一個銷售渠道。不過，最近，陽光財險牽頭天貓醫(yī)藥館，發(fā)售一款取名為“天貓醫(yī)藥險要”的產(chǎn)品，卻不只是在網(wǎng)上商城銷售這么非常簡單，它構(gòu)建了診治、買藥、身體健康保險等一條龍服務(wù)。最近，這款產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)引發(fā)了普遍的注目。

據(jù)陽光財險溫州中心支公司涉及負責人講解，陽光產(chǎn)險發(fā)售的“天貓醫(yī)藥險要”是國內(nèi)第一款修筑全程在線醫(yī)療模式的新式保險。用戶可以通過電話醫(yī)生醫(yī)療，根據(jù)醫(yī)療建議去天貓醫(yī)藥館購藥，獲得藥品后取得保險公司的全額購藥費用賠償。記者在天貓商城看見，陽光產(chǎn)險發(fā)售的天貓醫(yī)藥險要每份售價100元，限量出售10份。

每份保險的確保責任一共還包括四項內(nèi)容：為期一年的24小時電話醫(yī)生服務(wù)，天貓醫(yī)藥館全場標準化的90元購藥賠償額度，支付寶錢包在線賠償服務(wù)，以及一份根據(jù)用戶性別區(qū)分的根本性疾病保險、腦溢血身故保險和肺癌保險，對女性用戶還有一份尤其的手術(shù)津貼。據(jù)介紹，出售了該險種的用戶有小災(zāi)小病，可以隨時電話24小時在線電話醫(yī)生，醫(yī)生則不會遠程根據(jù)患者的敘述，臨床病情，同時得出建議出售的藥品表格。用戶則根據(jù)自己的必須，指定天貓醫(yī)藥館展開在線購藥。

在用戶獲得藥品以后，證實沒問題，在天貓用戶管理頁面頁面“證實收貨”，自動啟動時賠償，由背后的保險公司負責管理將用戶消費的購藥款展開賠償，所有藥款不會在72小時之內(nèi)打款到購藥用戶的支付寶賬戶內(nèi)。記者了解到，天貓醫(yī)藥險要是時隔之前的“關(guān)懷寶重疾險”、“門診住院險要”以后，淘寶保險第三次發(fā)售的個人身體健康保險產(chǎn)品。跟此前一樣，該產(chǎn)品與支付寶錢包APP緊密結(jié)合：在醫(yī)藥險要的全額支付過程中，用戶可以通過支付寶錢包APP查閱賠償進程和可賠償?shù)念~度，而且整個賠償過程以用戶接到發(fā)貨開始，防止了以前用戶線下買藥賠償繁復(fù)的流程和必須的各種資料，只必須在天貓后臺操作者才可已完成，堪稱很大地方之后了用戶的買藥賠償體驗。“就醫(yī)買藥在線賠償，這是以后就診模式發(fā)展的方向，也是我們對這種新模式回頭通流程的嘗試。

我們期望整個醫(yī)藥新模式都在線上回頭通，給用戶帶給更佳的體驗，獲取更好的便捷。”淘寶保險涉及負責人回應(yīng)。據(jù)報，在線醫(yī)療領(lǐng)域仍然是各大互聯(lián)網(wǎng)公司力圖轉(zhuǎn)入的領(lǐng)域，而諸如“春雨醫(yī)生”、“丁香園”等獨立國家醫(yī)療社區(qū)，也都在此作出了各種形式的嘗試。患者以更為便利的形式尋醫(yī)問藥，此前多以在線醫(yī)療社區(qū)解說的形式展開。

但這種方式的問題是病情敘述不明晰，醫(yī)生與患者之間答案對話周期長。而電話醫(yī)生就醫(yī)服務(wù)仍然不存在，對于常見疾病醫(yī)療十分精確，但對個人用戶來說，電話醫(yī)生費用十分便宜，而且普及度不低，一般的用戶很難認識到這種服務(wù)。淘寶保險則以產(chǎn)品包的形式，將電話醫(yī)生紙盒進去，隨著販賣保險產(chǎn)品將服務(wù)獲取給更好的用戶。

同時將這種電話醫(yī)生就醫(yī)服務(wù)最大限度地落地，引領(lǐng)用戶必要去天貓醫(yī)藥館購藥，并以賠償?shù)男问椒到o用戶藥款，堪稱將在線醫(yī)療做到了全新的統(tǒng)合。陽光產(chǎn)險涉及負責人指出，發(fā)售天貓醫(yī)藥險要，是保險公司親吻互聯(lián)網(wǎng)，大力嘗試身體健康保險新形態(tài)的扎實一步。保險業(yè)內(nèi)人士指出，陽光產(chǎn)險發(fā)售天貓醫(yī)藥險要，堪稱在身體健康醫(yī)療領(lǐng)域牽頭阿里巴巴投出了一記重拳。

互聯(lián)網(wǎng)保險此前的種種嘗試，都被選為“噱頭過于多”，而這種把醫(yī)療的所有環(huán)節(jié)揉合在一起，并修改投保、就診、賠償?shù)乃谐绦颍瑢S為保險與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻的未來方向。

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