概要:投資者關(guān)系的戰(zhàn)略意義并某種程度是使得企業(yè)在個(gè)別資本運(yùn)作事件中不具備了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),其確實(shí)的戰(zhàn)略意義在于,投資者關(guān)系能為企業(yè)培育一種可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而這正是企業(yè)戰(zhàn)略的核心。　　關(guān)鍵詞:投資者關(guān)系 全流通時(shí)代 上市地位 　　 　　“戰(zhàn)略(strategy)”原是軍事用語(yǔ),后來(lái)被用作其它領(lǐng)域。

在企業(yè)管理領(lǐng)域中,它是指企業(yè)成立遠(yuǎn)景目標(biāo)并對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的軌跡展開(kāi)的總體性、指導(dǎo)性謀劃。企業(yè)的戰(zhàn)略是一個(gè)包括總體戰(zhàn)略和各種反對(duì)性子戰(zhàn)略在內(nèi)的一個(gè)系統(tǒng)。

投資者關(guān)系作為上市公司的一項(xiàng)最重要職能,往往被放到企業(yè)戰(zhàn)略管理的范疇內(nèi)加以考慮到。　　國(guó)內(nèi)對(duì)投資者關(guān)系的了解與國(guó)際上不存在一定差距。目前,我國(guó)大多數(shù)上市公司對(duì)投資者關(guān)系的解讀還不深刻印象,投資者關(guān)系只是被當(dāng)成一種短期目的性、功利性的不道德,或者意味著將其放到運(yùn)營(yíng)管理層次來(lái)了解,還并未下降到戰(zhàn)略的高度。而在國(guó)外,投資者關(guān)系是公司總體戰(zhàn)略一部分的觀念早已為上市公司所拒絕接受。

　　隨著全流通時(shí)代的前進(jìn),我國(guó)上市公司的投資者關(guān)系將面對(duì)著更為體系化、規(guī)范化、專業(yè)化的拒絕。因此,我們急需改版觀念,從戰(zhàn)略管理的高度來(lái)了解投資者關(guān)系。　　在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)尤其是上市公司面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)早已某種程度是產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)還經(jīng)常出現(xiàn)在資本市場(chǎng);精確地說(shuō)道,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)包括產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)和資本競(jìng)爭(zhēng)在內(nèi)的全方位的競(jìng)爭(zhēng)。

而投資者關(guān)系是企業(yè)在資本市場(chǎng)上維持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。因此,每一個(gè)意欲在資本競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的企業(yè),被迫將投資者關(guān)系戰(zhàn)略作為企業(yè)總體戰(zhàn)略的一部分加以思維。　　事實(shí)上,投資者關(guān)系的問(wèn)世,源自對(duì)“資本”這種稀缺資源的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。在上市或再融資的過(guò)程中,企業(yè)想在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,以較低的成本融到大量的資金,它必需取得廣大投資者對(duì)公司價(jià)值的尊重,此時(shí)投資者關(guān)系之后應(yīng)運(yùn)而生。

在這里,投資者關(guān)系已淪為企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、規(guī)模擴(kuò)展戰(zhàn)略的最重要前進(jìn)力量。　　然而,投資者關(guān)系的戰(zhàn)略意義并某種程度是使得企業(yè)在個(gè)別資本運(yùn)作事件中不具備了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),其確實(shí)的戰(zhàn)略意義在于,投資者關(guān)系能為企業(yè)培育一種可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而這正是企業(yè)戰(zhàn)略的核心。那么它是如何做的呢? 　　我們常用“上市地位”這一詞來(lái)敘述上市公司比同行業(yè)非上市公司不具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而這一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是通過(guò)投資者關(guān)系來(lái)提供和保持的。

首先,投資者關(guān)系需要奪得投資者對(duì)企業(yè)長(zhǎng)年資本的反對(duì),如對(duì)企業(yè)融資、再融資、發(fā)售債務(wù)工具的反對(duì),這種反對(duì)為企業(yè)建構(gòu)了一種財(cái)務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);其次,投資者關(guān)系管理是公司管理的最重要內(nèi)容,它能有效地提升公司管理水平。因?yàn)橥顿Y者關(guān)系是一個(gè)雙向的交流過(guò)程,投資者關(guān)系某種程度是向投資者單向傳送公司信息,更加最重要的是,通過(guò)與大大地征詢投資者的合理化建議,提高公司的實(shí)體經(jīng)營(yíng)和管理結(jié)構(gòu),從而提升上市公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力;第三,投資者關(guān)系有助提升公司在社會(huì)中美譽(yù)度,提高公司的品牌形象,塑造成企業(yè)的軟實(shí)力。

　　因此,我們說(shuō)道,投資者關(guān)系歸屬于上市公司戰(zhàn)略管理的范疇,是上市公司總體戰(zhàn)略的一個(gè)最重要組成部分,如果一個(gè)上市公司的總體戰(zhàn)略中不包括投資者關(guān)系戰(zhàn)略,那么它就不是一個(gè)原始的戰(zhàn)略。作為公司總體戰(zhàn)略的一個(gè)子系統(tǒng),投資者關(guān)系戰(zhàn)略將和企業(yè)的其它子戰(zhàn)略,諸如科技發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略等,一起包含一個(gè)原始的戰(zhàn)略系統(tǒng),反對(duì)公司總體戰(zhàn)略的順利。

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